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よくある質問とサポート

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通常、2〜3営業日以内に回答いたします。お急ぎの場合は、件名に「至急」とご記入ください。

よくある質問

お問い合わせの前に、こちらで解決できるかもしれません。

アプリは無料で使えますか? expand_more
アプリのインストール、カレンダー機能や作成などは無料でご利用いただけます。寄せ書き作成後、贈り主にお渡しする際に購入が発生します。料金については料金ページをご参照ください。
色紙はどうやって作りますか? expand_more
まずiOS、Android OSのアプリをインストールしてください。ホーム画面下の「作る」メニューを選択、「テンプレート」あるいは「オリジナル」を選択いただきますと作成画面になります。
「テンプレート」はこちらで用意した色紙に文字や写真などを挿入できます。
「オリジナル」はAI生成により、色紙を1から作成します。
複数人で一つの寄せ書きを作ることはできますか? expand_more
可能です。「みんなで作る」機能をご利用ください。
リーダー(購入者)は色紙作成画面から「みんなで作る」を選択し、表示されたコードをメンバーに共有してください。
メンバーはホーム画面下の「作る」>「みんなで作る」を開き、コードを入力すると色紙を編集できます。
メンバーは購入したポイントをリーダーに送ることも可能です。
QRコードに有効期限はありますか? expand_more
発行から三ヶ月となっております。三ヶ月経過するとQRコードの有効期限が切れ、寄せ書きの内容もサーバから削除されますので、お早めにダウンロードすることをおすすめしております。
オリジナル(AI生成)で文章や画像は学習に使われますか? expand_more
入力いただいた内容につきまして、AI学習に使用されることはありません。使用しているAIもGoogle社のものとなります。安心してご利用ください。